Hilfe

Leider gibt es immer wieder Menschen, die versuchen, andere auszunutzen, indem sie ihnen zweifelhafte Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Deshalb solltest du sehr vorsichtig sein, wenn du ein Angebot auswählst, und dich immer vergewissern, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst, bevor du einen Kauf abschließt.

Außerdem ist es Hilfreich sich mit den Tierschutzgesetzen des jeweiligen Landes vertraut zu machen.

Der Preis:

Wenn ein Preis zu gut erscheint, um wahr zu sein, ist er es wahrscheinlich auch. Wenn der Preis weit unter dem Marktpreis liegt, solltest du sehr vorsichtig sein.

Der Verkäufer:

Wenn der Verkäufer nicht bereit ist, dir alle Informationen zu geben, die du brauchst, oder wenn er ausweichende Antworten gibt, kann das ein Zeichen dafür sein, dass er etwas vor dir verbergen will. In diesem Fall solltest du dich lieber nach einem anderen Angebot umsehen.

Versuche, so viel wie möglich über den Verkäufer herauszufinden, bevor du einen Kauf abschließt. Du kannst zum Beispiel überprüfen, ob der Verkäufer weitere Kontaktinformationen hinzugefügt hat.

Wenn der Verkäufer versucht, dich zu einer schnellen Entscheidung zu drängen, kann das auch ein Zeichen dafür sein, dass etwas nicht stimmt. Nimm dir Zeit, um über den Kauf nachzudenken, und entscheide dich erst, wenn du dir sicher bist, dass du den Kauf tätigen willst.

E-Mails und Phishing:

Hüte dich vor E-Mails, die aussehen, als kämen sie von unserer Plattform, aber in Wirklichkeit von einem anderen Absender stammen. Diese so genannten Phishing-E-Mails versuchen, dich dazu zu bringen, deine persönlichen Informationen oder Anmeldedaten preiszugeben.

Wenn du eine solche E-Mail erhältst, antworte nicht auf sie und klicke nicht auf Links. Besuche stattdessen direkt unsere Website, indem du unsere Webadresse eingibst, und kontaktiere unser Support-Team, um uns über die E-Mail zu informieren. Wir werden die Angelegenheit dann untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Außerdem empfehlen wir dir, niemals dein Passwort oder deine Anmeldedaten an jemanden weiterzugeben, auch nicht an unser Support-Team.

Kaufabwicklungen per Vorkasse und Nachnahme:

Wenn möglich, solltest du versuchen, den Verkäufer persönlich zu treffen, um das Tier oder Produkt zu sehen, bevor du bezahlst.

Dennoch ist es geläufig, dass der Verkäufer eine Anzahlung verlangt, um ein Tier oder Produkt für den jeweiligen Käufer zu reservieren.

Versuche, so viele Informationen wie möglich zu sammeln. Wenn der Verkäufer nicht bereit ist, dir seinen vollständigen Namen, seine Adresse und seine Telefonnummer mitzuteilen, kann das ein Zeichen dafür sein, dass etwas nicht stimmt.

Du kannst auch versuchen, über Google den Namen oder die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu finden, um zu sehen, ob es irgendwelche Informationen über ihn gibt.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie du dich vor Betrug schützen kannst:

• Suche nach Bewertungen und Erfahrungen mit dem Verkäufer
• Schau nach, ob der Verkäufer soziale Profile, eine Adresse und eine Telefonnummer hat
• Wenn du dir unsicher bist, versuche, den Verkäufer persönlich zu treffen, um das Tier zu sehen, bevor du eine Zahlung leistest
• Schließe einen Vertrag mit dem Verkäufer ab, der alle wichtigen Details über den Kauf enthält
• Gib deine persönlichen Informationen oder Anmeldedaten nicht an andere weiter
• Ein ehrlicher und vertrauenswürdiger Verkäufer wird dir gegenüber absolut transparent sein und dir wichtige Informationen wie seine Telefonnummer und Adresse zur Verfügung stellen, und er ist bereit, sich persönlich mit dir zu treffen, um dir das Tier oder Produkt zu zeigen, bevor du bezahlst. Wenn der Verkäufer dazu nicht bereit ist, könnte das ein Zeichen dafür sein, dass er versucht, dich zu betrügen.

Die Anzeige enthält alle wichtigen Details über das Tier, wie Art, Alter, Preis und eine detaillierte Beschreibung.

Der Verkäufer wird bereit sein, alle deine Fragen freundlich und hilfsbereit zu beantworten.

Der Verkäufer kann dir wichtige Informationen bereitstellen, z. B. seine Telefonnummer und Adresse, und er ist bereit, dich persönlich zu treffen.

Achte außerdem auf das „Verifiziert“-Symbol auf dem Angebot, das anzeigt, dass das Angebot von uns geprüft und als vertrauenswürdig eingestuft wurde.

Finde den Melden-Button in der Anzeige und sage uns, warum du glaubst, dass es sich bei der Anzeige um einen Betrug handeln könnte. Wenn du Beweise hast, füge bitte Screenshots oder Bilder bei. Gib auch deine Kontaktdaten wie E-Mail oder Telefonnummer an, damit wir dich kontaktieren können, falls wir Fragen haben. Wir werden die Angelegenheit dann untersuchen und bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Wenn du ein Haustier kaufst, solltest du immer überlegen, ob du in der Lage bist, dem Tier ein gutes Zuhause zu bieten und ob du die nötigen Kenntnisse hast, um es zu versorgen. Außerdem solltest du dir über die finanzielle Verantwortung im Klaren sein, die mit dem Besitz eines Haustiers einhergeht.

Wir raten dir, dich vor dem Kauf über das Tier zu informieren, an dem du interessiert bist. So kannst du sicher sein, dass du das Tier mit allem versorgen kannst, was es braucht, und dass du eine verantwortungsvolle Entscheidung triffst.

Außerdem solltest du die folgenden Dinge beachten:

• Nimm das Tier nach Möglichkeit persönlich in Empfang
• Lerne den Verkäufer kennen und stelle ihm die wichtigsten Fragen zum Verkäufer selbst, zum Tier und zur Aufzucht des Tiers
• Vergewissere dich, dass das Tier alle notwendigen Papiere hat
• Schließe einen Kaufvertrag ab
• Mache dir ein genaues Bild über den Gesundheitszustandes des Tiers (Vitalität, Ernährungszustand)

Ja, du musst den Artenschutz beachten, wenn du ein Haustier kaufst. Das bedeutet, dass du nur Tiere kaufen darfst, die zu einer nicht geschützten Art gehören.

Wenn du ein geschütztes Tier kaufen willst, brauchst du eine Sondergenehmigung der Behörden. Bitte informiere dich unbedingt, bevor du ein geschütztes oder exotisches Tier kaufst. Wenn du keine Sondergenehmigung hast und gegen das Gesetz verstößt, kann das schwerwiegende Folgen haben, wie zum Beispiel eine Geld- oder Gefängnisstrafe.